Quién trata sus datos
MENDEZ FLORES ADRIANA MERCEDES (RUC 1102136437001), «Hotel El Cardenal», Gladiolos 154-42 y Av. 18 de Noviembre, Loja, Ecuador. Contacto: [email protected] · +593 99 661 6878 · WhatsApp +593 99 661 6878
Qué datos recogemos y para qué
- Reservas: nombre, teléfono, correo, cédula o pasaporte (opcional), fechas y número de huéspedes, para gestionar su reserva y contactarle.
- Registro de huéspedes: documento de identidad (incluida la foto de la cédula o el pasaporte) y datos de sus acompañantes, que la normativa de alojamiento exige al hospedarse. Las imágenes de los documentos solo las ve el personal de recepción y administración.
- Portal del huésped: los mensajes y pedidos de servicios que envíe durante su estadía, y los cargos de su cuenta.
- Formulario de contacto: nombre, correo, teléfono y mensaje, para responderle.
- Opiniones: nombre, ciudad o país y comentario, que se publican solo si los aprobamos. El correo nunca se publica.
- Reservas de tours y cotizaciones: nombre, teléfono, correo, fecha y número de personas, para organizar el recorrido y enviarle la cotización.
- Estadísticas de visitas: página visitada, navegador, tipo de dispositivo, tamaño de pantalla, idioma, zona horaria y dirección IP, además de un identificador anónimo guardado en su navegador, para saber cómo se usa el sitio. No le identifican por su nombre.
Cookies y medición de anuncios
Este sitio no usa cookies de publicidad. Solo guarda en su navegador su preferencia de idioma y el identificador anónimo de las estadísticas de visitas.
Con quién se comparten
No vendemos sus datos. Solo los comparten los proveedores que nos ayudan a prestar el servicio (alojamiento del sitio, envío de correos) y las autoridades cuando la ley lo exige.
Sus derechos
Puede pedir el acceso, la rectificación, la eliminación, la oposición y la portabilidad de sus datos, conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador, escribiendo a [email protected]. Responderemos en el plazo que fija la ley.
Cuánto tiempo los guardamos
Los datos de reservas y del registro de huéspedes, el tiempo que exige la normativa tributaria y turística; los mensajes y cotizaciones, mientras sirvan para atenderle; las estadísticas, de forma agregada.